MISSIONS GENERALES

Sous l'autorité de son SPA Manager

Accueille et sert le client dans les standards de l'Heliopic Hotel & Spa***

* Effectue les différents soins esthétiques et les massages dans le respect des procédures NUXE en vigueur

RESPONSABILITES DETAILLEES

RELATION CLIENTÈLE

* Fait preuve de courtoisie, de politesse et d'empathie envers le client

* Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber

* Conseille le client dans ses choix et assure la promotion des soins et des produits

* Tient compte des habitudes des clients longs séjours et habitués

* S'enquière de la satisfaction du client à son départ et remonte toute information utile à SPA Manager

TECHNIQUES METIERS

* Assure l'accueil du client

* Maitrise les techniques de soins esthétiques et de massages

* Est polyvalent sur les postes d'accueil, de soin et de vente des produits NUXE au détail

* Fait respecter le règlement intérieur du SPA

* Applique les procédure en cours

* Connait les règles de sécurité spécifiques aux appareils SPA (Sauna, Hammam...)

* Veille à chaque instant à offrir un service de qualité

* Assure le rangement et le nettoyage des cabines de soins après le départ des clients

* Contrôle le bon fonctionnement des appareils mis à disposition des clients et signale toute anomalie

* Prend soin du matériel mis à sa disposition

GESTION

* Optimise les dépenses liées aux produits servant aux soins

HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT

* Veille à ce que les espaces communs soient propres et bien dégagés

* Respecte les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients

* Applique les règles de sécurité de l'hôtel

* Respecte les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets…)

INFORMATIONS GENERALES

Contrat : CDD Saisonnier 39 heures/semaine, 2 jours de repos/semaine.

Poste nourri et logé individuellement.

Possibilité de prolonger et pourquoi pas signer un CDI !!

3 postes à pouvoir sur 3 périodes:

Nos offres

Agent de Réservations Individuellles (H/F) - [HELIOPIC HOTEL & SPA]