MISSIONS GÉNÉRALES

Sous l’autorité dde la Spa Manager

RESPONSABILITÉS DÉTAILLÉES

RELATION CLIENTÈLE

Accueille le client et fait preuve de courtoisie, de politesse et d'empathie envers lui
Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber
Conseille le client dans ses choix et assure la promotion des soins et des produits
S'enquière de la satisfaction du client à son départ

TECHNIQUES METIERS

Veille à la stricte application des procédures Nuxe pour les soins
Maîtrise les techniques de soins esthétiques et de massages
Est polyvalent sur les postes d'accueil, de soin et de vente des produits Nuxe au détail
Fait respecter le règlement intérieur du spa
Connaît les règles de sécurité spécifiques aux appareils du spa (sauna, hammam...)
Veille à chaque instant à offrir un service de qualité
Contrôle le bon fonctionnement des appareils mis à disposition des clients et signale toute anomalie au service technique de l’hôtel
Prend soin du matériel mis à sa disposition

RESSOURCES HUMAINES

GESTION

Optimise le planning des soins
Encaisse les prestations clients directes et indirectes et assure le suivi des caisses quotidiennes
Applique et fait respecter les procédures de l’Heliopic Hotel en vigueur

HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT

Respecte les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets…)

INFORMATIONS GENERALES

Contrat : CDD Saisonnier avec possibilité d'un CDI aux termes de la saison

Poste disponible courant mars 2024

Poste nourri et logé individuellement.

Nos offres

Lobby Boy (H/F) [Heliopic Hotel & Spa]