Le/La 1er de réception est le bras droit du chef de réception. Il ou elle l’assiste dans les taches. Sous la responsabilité du chef de réception, vos missions seront :

MISSIONS

Superviser et coordonner les activités opérationnelles du service
Accueillir les clients
Participer à la l’élaboration des plannings dans le respect de la législation en vigueur
Appliquer et suivre le bon suivi des règles et procédures de la réception
Appliquer et s’assurer du bon suivi des consignes de sécurité et d’hygiène
Veiller à ce que les demandes des clients soient respectées
Optimiser le remplissage de l’hôtel et contribuer à l’atteinte des objectifs hébergements
Appliquer et faire appliquer à l’équipe la politique tarifaire et les procédures qui en découlent
Former les équipes
Assurer les tâches administratives, Contrôler quotidiennement les caisses et les encaissements
Suivre les dossiers des séminaires et s’assurer du bon déroulement
Coordonner la gestion des chambres avec le service des étages
Anticiper et régler les problèmes avec les clients
Veiller à ce que les espaces communs soient propres et bien dégagés
Respecter les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
Participer activement à la politique RSE de l’établissement

Nos offres

Réceptionniste (H/F) - [VILLA CAMILLE HOTEL & SPA]

Premier de Réception (H/F) - [VILLA CAMILLE HOTEL & SPA]