Des expériences hors du commun !

Retour aux offres

Night Auditor (H/F) - [Hôtel Marielle Val Thorens]

  • Permis requis

Description

Au coeur de la station la plus haute d’Europe, cet hôtel 4 étoiles référence de Val Thorens, accueille tous les hivers les vacanciers en quête de dépaysement et de détente dans un cadre chic et sportif raffiné. Rénovation audacieuse, le nom de l’hôtel, Marielle, fait bien sûr référence à la championne de ski au palmarès international Marielle Goitschel, une des figures de la station.

L’établissement dispose de 82 chambres, de 2 restaurants avec terrasse panoramique en front de neige, d’un bar à DJ, d’un Spa Nuxe (sauna, hammam, salles de soins) et de deux salles séminaire modulables en espace de jeux.

Vous êtes volontaire, dynamique, curieux, et vous souhaitez participer à l’aventure d’une saison dans un établissement au pied des pistes ? Venez alors vivre cette expérience enrichissante avec nous, et rejoignez-nous dès la mi-novembre pour cette saison 24/25.

Mission

  • Votre rôle est d'assurer la permanence de la réception de l'établissement pendant la nuit et de veiller à la qualité des prestations offertes. Vous surveillez les entrées et sorties de l’hôtel.

·        Accueillir, renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs. Veiller à leur satisfaction, et le cas échéant, gérer les plaintes éventuelles.

·        Contrôler les factures, l’ensemble des caisses de l’hôtel, le cardex des clients et le mettre à jour si besoin. Rechercher et corriger les éventuelles erreurs de caisse.

·        Contribuer à la réalisation des objectifs du département (taux d’occupation, notion de yield).

·        Assurer la clôture, éditer les rapports journaliers de suivi d’activité (reporting à destination de la Direction), contrôler les encaissements et transmettre les consignes en fin de shift.

·        Avancer les tâches administratives du Directeur(trice) d’Hébergement telles que les relances débiteurs, les contrôles de paiement.

·        Assurer l’accueil de nuit et les transferts en voiture pour la clientèle. Assurer des rondes dans l’ensemble de l’hôtel (étages, cuisine, restaurant, etc.) et signaler les non-conformités.

Profil

  • Vous parlez couramment le français et l’anglais.

  • Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels spécifiques à l’hôtellerie.

  • Vous disposez d'un excellent sens de l’accueil, du service et du commercial.

  • Vous avez une excellente présentation et êtes souriant(e).

  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et endurant(e) (travail debout, horaires de nuit).

  • Vous êtes à l’écoute, résistant(e) au stress, fiable, autonome, et réactif(ve).