MISSIONS GENERALES

• Seconder la direction dans la gestion globale de l’hôtel.

• Intervenir en support des chefs de service sur le terrain.

• Veiller à la qualité des prestations fournies à nos clients et de leur satisfaction (gestion des priorités, respect des normes internes, etc.)

TACHE PRINCIPALES

• S’assurer que l’ensemble des équipes, tous services confondus, applique les procédures établies conjointement par la direction et les chefs de service.

• Participer à l’optimisation des tâches, afin de faciliter le travail des équipes, dans le but d’une constante amélioration du service client.

• Seconder la gouvernante générale, assurer une prise de shift durant les périodes de forte affluence à la réception/conciergerie, service petit-déjeuner.

• Effectuer les commandes selon les besoins et s’assurer du suivi des factures.

• Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires pour programmer toutes les interventions nécessaires.

• Préparer l’arrivée et l’accueil du nouveau personnel. S’assurer de la bonne gestion des logements du personnel : état des lieux entrant / sortant, remise des cautions, état de fonctionnement des installations, besoin en réassort,

• Participer au recrutement (fiches de poste, annonces, divers documents).

Nos offres

Stage Assistant De Direction (H/F) - [ST-ALBAN HOTEL & SPA]

Voiturier / Bagagiste (H/F) [St-Alban Hotel & Spa]

Homme/Femme de chambre H/F

Serveur Petit-Déjeuner (H/F) [St-Alban Hotel & Spa]